Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site pertence a Dra. Helena Duarte (CRP 04/12345), psicóloga com atuação em João Monlevade, MG, que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: ao clicar no botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, e recebemos o seu número e as informações que você escolher compartilhar.
• Dados de navegação: se você aceitar os cookies de medição, coletamos informações anônimas ou agregadas de uso, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso.
• Este site não possui formulários de cadastro e não coleta dados sensíveis de saúde.

3. Para que usamos os dados

Responder a mensagens e agendar sessões, melhorar o conteúdo e o desempenho do site e medir a eficácia de anúncios, esta última somente com o seu consentimento.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base no seu consentimento (cookies de medição), na execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede um agendamento, e no legítimo interesse de manter o site seguro e funcional.

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Podemos usar o Google Analytics e o Meta Pixel para medir acessos e anúncios. Eles só são carregados depois que você aceita os cookies, e você pode recusar sem perder nenhuma função do site. O site também exibe um mapa do Google Maps e fontes do Google Fonts, que podem receber o seu endereço de IP ao serem carregados.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser processados pelos provedores citados acima (Google, Meta e WhatsApp) e pela hospedagem do site, apenas para o funcionamento dos serviços.

7. Sigilo profissional

As informações trocadas em atendimento são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo e não são publicadas ou compartilhadas.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima ou pelo prazo exigido por normas profissionais e legais. Os dados de medição seguem os prazos de retenção de cada ferramenta.

9. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão, a portabilidade e a revogação do consentimento, entre outros direitos do art. 18 da LGPD. Para isso, escreva para contato@helenaduarte.psi.br.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data da última revisão está no início desta página.